Частые вопросы

Появился вопрос? Найдите ответ здесь или спросите через форму обратной связи внизу страницы

Оплата

  • Стоимость доставки рассчитывает выбранная транспортная компания с учетом веса и объема заказа.

    Для точного расчета стоимости доставки обратитесь к менеджеру: +7 922 906 67 77.
    Подробнее — на странице Доставка. Для детального расчёта стоимости обратитесь к менеджеру по телефону +7 922 906 67 77.

    Для текстиля: доставка до терминала ТК ПЭК в вашем городе бесплатна при заказе от 30 000 ₽ и объеме до 1 м³. Условия действуют для крупных городов России.

  • Оплатить заказ можно наличными или банковским переводом по договору.

    Для физических лиц доступна оплата картой или по счету. Юридическим лицам необходимо направить заявку и реквизиты организации на mail@chiedocover.ru.

    Доставка оплачивается отдельно транспортной компании при получении заказа.

  • Чтобы оформить заказ:

    1. Выберите мебель или текстиль в каталоге.
    2. Согласуйте с менеджером состав заказа, сроки и доставку.
    3. Оплатите заказ.

    Для юридических лиц доставка транспортной компанией осуществляется при 100% предоплате заказа.

    Для оформления доставки могут потребоваться паспортные данные физического лица или реквизиты организации.

  • Да. ChiedoCover регулярно проводит акции и предлагает специальные условия на отдельные категории товаров.

    Актуальные предложения смотрите на странице Акции.

Доставка и самовывоз

  • Производство ChiedoCover находится в Слободском районе Кировской области.

    Офис и отдел продаж расположены в Кирове: ул. Орловская, 4Г.

    Также у компании есть склад в Москве: Сормовский проезд, 7А.

  • Мы доставляем мебель и текстиль по всей России и в страны СНГ транспортными компаниями.

    Подробнее об условиях доставки — на странице Доставка.

  • Да. Заказ можно забрать самостоятельно:

    • со складов в разных регионах, в том числе из Москвы при наличии товара;
    • с производства в Слободском районе Кировской области — для мебели ChiedoCover.

    Адрес и возможность самовывоза уточняются при оформлении заказа.

  • Срок доставки зависит от региона и выбранной транспортной компании.

    Точные сроки можно уточнить у менеджера по телефону +7 922 906 67 77.

Гарантия и возврат

  • Да, все сделки оформляются договором с физическими и юридическими лицами — это гарантирует надёжность и безопасность.

  • Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев с даты получения товара Заказчиком, если другой срок не указан в договоре на конкретную партию.


    Подробнее об условиях гарантии — на странице Гарантия.

  • Да, возврат возможен при обнаружении ненадлежащего качества товара. Продавец отвечает за недостатки, возникшие по его вине или до момента передачи товара заказчику.

    Подробные условия возврата — на странице Гарантия.

О производстве

  • ChiedoCover — российский производитель мебели и текстиля. Компания производит продукцию с 2007 года.

    В 2026 году работают 6 производственных направлений: стулья на металлокаркасе, складные столы, деревянные стулья, мебель лофт, мягкая мебель и текстиль.

  • Да. Мы изготавливаем мебель под заказ и по индивидуальным эскизам.

    Можно изменить параметры моделей из каталога — обивку, цвет, материал, размер и другие характеристики. Также возможно изготовление мебели, которой нет в каталоге, по вашему эскизу.

  • Нет. У нас можно купить мебель и текстиль оптом и в розницу.

  • Средний срок производства составляет от 2 до 14 дней и зависит от количества и состава заказа.

    Точные сроки производства согласовываются с менеджером.

  • Телефон: +7 922 906 67 77

    E-mail: mail@chiedocover.ru